新年伊始，疫情席卷而來，各地疫情防控工作形勢嚴峻，讓張裕公司上下都十分揪心。面對突如其來的疫情，張裕一方面助力防疫，支援，一方面積極做好疫情防控工作，為復(fù)工復(fù)產(chǎn)做準備。

　　緊急采購防疫物資，捐贈

　　突如其來的疫情，導(dǎo)致國內(nèi)防疫物資異常緊缺，“一罩難求”。為了助力防疫工作，作為早布局的葡萄酒企業(yè)，張裕另辟蹊徑，積極利用旗下布局四大洲的六個海外酒莊、輻射70多個國家的銷售渠道，攜手眾多海外合作伙伴、經(jīng)銷商一起在采購相關(guān)防疫物資，開辟物資采購的第二條戰(zhàn)線。

　　近日，首批由張裕旗下澳大利亞歌濃酒莊、西班牙愛歐公爵酒莊、智利魔獅酒莊、法國蜜合花酒莊、拉頌酒莊以及來自韓國、日本等張裕合作伙伴采購或捐贈的防疫物資已陸續(xù)到達國內(nèi)，張裕已一時間把物資送到需要的地方。

　　澳大利亞由于此前山火肆虐，口罩等物資非常緊張，由澳大利亞歌濃酒莊采購的這批防疫物資殊為不易。

　　在距離遠的國家之一智利，張裕旗下的智利魔獅酒莊全體動員，通過各種渠道采購國內(nèi)急缺的防疫物資，將首批已采購到的7500個防疫口罩空運回。

　　與此同時，張裕旗下的西班牙愛歐公爵酒莊，則在短時間內(nèi)在當?shù)乜焖俨少彽?496個護目鏡、1500套防護衣、1950個醫(yī)用外科口罩、3360個防護口罩等國內(nèi)緊缺物資，愛歐公爵酒莊管理層協(xié)商后決定無償提供給。

　　張裕旗下位于法國的蜜合花酒莊、拉頌酒莊，也在當?shù)夭少徚薔95防護口罩和杜邦防護服等物資，一時間空運回。

　　“加油！”來自韓國仁唱株式會社的王寶慶先生，將首批12000個口罩緊急空運，和他的祝福一起回到國內(nèi)。王寶慶先生祖籍煙臺養(yǎng)馬島，是張裕公司的韓國總代理，得知祖國疫情后心急如焚，不顧剛出院的身體，七十多歲還親自四處奔波，在韓國各地緊急采購防疫物資，并無償捐獻回國。

　　目前，張裕的防疫物資采購還在繼續(xù)進行中，回到國內(nèi)的物資已經(jīng)一時間發(fā)往疫區(qū)前線。

　　此外，張裕公司給疫情嚴重的湖北經(jīng)銷商、分銷商、零售商以及有需求的經(jīng)銷商合作伙伴們捐贈的首批口罩物資已發(fā)出，第二批即將上路。

　　張裕公司還通過新華社，向奮戰(zhàn)在防疫的新聞工作者捐贈了一批口罩，目前口罩已通過物流一時間送達。

　　在愛心捐贈的同時，張裕公司還全力做好后方的防疫工作。公司通過微信等方式，將信息統(tǒng)計表發(fā)放到每一位職工手中，對相關(guān)信息進行申報，具體包括，外地職工離開煙臺和返回煙臺的時間、交通方式、有無接觸疫區(qū)人員等情況；煙臺當?shù)芈毠ど陥髠�人及家庭成員的健康狀況。以上信息以部門為單位上報，由公司匯總逐一篩查，并對職工發(fā)出健康提示，確保人人知曉，形成公司上下齊心防疫的局面。

　　與君同袍共克時艱

　　經(jīng)銷商是張裕的命運共同體。為應(yīng)對疫情擴散，處理好特殊時期的業(yè)務(wù)往來，2月3日，張裕向經(jīng)銷商發(fā)出了一封信，希望能跟經(jīng)銷商朋友們一起并肩作戰(zhàn)，急大家所急，想大家所想，為每一位經(jīng)銷商朋友提供盡可能多的幫助。

　　張裕鄭重承諾：雖然按照政府要求，張裕的市場人員近期不能上門為經(jīng)銷商朋友提供面對面的服務(wù)，但市場人員一定保持24小時電話暢通，時刻響應(yīng)經(jīng)銷商朋友的需求。張裕將做好物流準備，盡全力為經(jīng)銷商配送急需產(chǎn)品。張裕協(xié)調(diào)了的物流經(jīng)理及各個異地物流倉庫，2月3日起，至少滿足經(jīng)銷商自提貨物的需求，2月10日起，恢復(fù)正常的物流配送。鑒于當前的疫情，將適當調(diào)低經(jīng)銷商2020年的銷售任務(wù)，尤其是對疫情嚴重區(qū)域。近期將利用各類媒體渠道，做好“葡萄酒與健康”、“白蘭地與健康”等主題傳播，化“�！睘椤皺C”，讓更多消費者在更多場合選擇健康的葡萄酒和白蘭地。

　　張裕公司認為，盡管短期內(nèi)葡萄酒產(chǎn)供銷各個鏈條的企業(yè)都會受到很大的壓力，但冷靜分析，這次疫情帶給張裕的既有挑戰(zhàn)，也有機遇。雖然由于宴席、聚餐活動的取消，短期內(nèi)酒水消費將處于低迷期，但幾千年酒文化造就的消費者的飲酒習慣，不會因為一次疫情而改變，疫情過后，反而有可能迎來一波小高峰。站在全年看，或者一個更長的周期看，這次疫情的影響不能過度解讀。

　　疫情加劇了行業(yè)競爭的態(tài)勢，促使各個廠家提升產(chǎn)品性價比，加大市場營銷投入，作為葡萄酒的龍頭企業(yè)，張裕擁有足夠的實力，具備創(chuàng)新發(fā)展、靈活應(yīng)變的機制。因此完全有信心、有能力，在當前日益嚴峻的競爭環(huán)境中，保持穩(wěn)定發(fā)展。

　　同時，張裕也向經(jīng)銷商發(fā)出倡議，呼吁在科學防疫的同時，做好特殊時期的經(jīng)營業(yè)務(wù)：

　　1、正確對待疫情，堅定打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的信心和決心。

　　2、切實做好疫情防控工作，關(guān)照好自己、家人、和團隊。

　　3、傳播正能量，不被網(wǎng)絡(luò)負面輿論裹挾。

　　4、越是疫情洶洶，更顯人情可貴。非常時期，建議經(jīng)銷商多使用短信、微信、視頻等新媒體工具，做好團購客戶和終端客戶的客情服務(wù)�；茧y見真情，困難時期多付出一些，更能贏得客戶的信任。

　　5、改變營銷思路。非常時期不能團聚，但可家中小酌。一邊利用微信群、朋友圈、抖音等新媒體工具，傳播葡萄酒、白蘭地信息，一邊同城快遞開展業(yè)務(wù)，進行配送，切實做到疫情防控、經(jīng)營活動兩不誤，并借機推動公司自身業(yè)務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

　　扎實防疫準備，正式復(fù)工復(fù)產(chǎn)

　　2月18日上午，在做好扎實的防疫準備工作之后，張裕公司實現(xiàn)正式復(fù)工。

　　為做好復(fù)工前的準備工作，公司所有領(lǐng)導(dǎo)班子成員自2月10日起開始值班，協(xié)調(diào)各部門在復(fù)工之前，嚴格按照政府部門的要求，進行防疫自查和信息報備。

　　公司通過微信等方式，將健康信息統(tǒng)計表發(fā)放到每一位職工手中，并嚴格要求對相關(guān)信息進行申報。具體包括，外地職工離開煙臺和返回煙臺的時間、交通方式、有無接觸疫區(qū)人員等情況；煙臺當?shù)芈毠ど陥髠�人及家庭成員的健康狀況。以上信息以部門為單位上報，由公司匯總逐一篩查，對于曾去過疫區(qū)的人員，主動要求其在家隔離，進行觀察；同時根據(jù)員工離煙返煙情況，制定錯峰的復(fù)工時間表。2月16日，公司在摸底調(diào)查的基礎(chǔ)上，擬定復(fù)工人員名單并公示。

　　同時，在復(fù)工之前，公司還按照防疫部門的指導(dǎo)，做好重點場所工作，特別是對廠區(qū)、車間、設(shè)備、辦公室等工作場所，餐廳、會議室、宿舍等公共場所，以及樓梯扶手、門把手、水電開關(guān)等接觸物品進行定期清洗和。其中，為了避免餐廳出現(xiàn)人員聚集情況，張裕工業(yè)園餐廳除了實行錯峰就餐之外，還對餐桌進行改造，做到有備無患。

　　在復(fù)工當天，公司還嚴格執(zhí)行員工入廠體溫檢測報告制度，入口處張貼防疫公告，員工嚴格按照規(guī)定佩戴口罩，經(jīng)過體溫檢測之后，方可上崗。各公司、各部門主要負責人每天在微信調(diào)度群中就所在公司、部門當天疫情防控工作進行報告。為避免復(fù)工后出現(xiàn)聚集情況，公司下發(fā)通知，禁止召開面對面會議，鼓勵通過線上系統(tǒng)進行辦公。

　　公司已于2月3日起，通過微信群或騰訊會議APP陸續(xù)組織了若干場工作調(diào)度專項會議，其中包括一場近500人規(guī)模的年度銷售工作會議，員工通過在線會議，聽取工作安排，與會人員均準時參加會議，遵守會議紀律，取得了很好的會議效果。

　　越是危急時刻，越能考驗一個公司的應(yīng)變能力。張裕在這場疫情防控阻擊戰(zhàn)中，一時間挺身而出，支援；與經(jīng)銷商站在一起，解難紓困，共克時艱；同時，更修煉內(nèi)功，防控疫情，積極為復(fù)工復(fù)產(chǎn)做準備，讓我們期待疫情過后，張裕贏來發(fā)展的新局面。（來源：酒業(yè)協(xié)會CADA）