http://www.0527syfc.com/ 2020-03-17 閱讀數(shù):916
企業(yè)的發(fā)展有沒有捷徑?很多人說沒有。我認(rèn)為有,那就是:反思、認(rèn)錯(cuò)和改變。這就是大的捷徑。
我們善于并且也喜歡預(yù)判未來。這些天來,我也受邀做了很多場(chǎng)直播,也做了很多場(chǎng)產(chǎn)區(qū)、協(xié)會(huì)內(nèi)部的培訓(xùn),幾乎都是有關(guān)疫情對(duì)葡萄酒行業(yè)的影響、以及企業(yè)下一步應(yīng)該做什么的話題。 我也看了一些線上的直播,也都是有關(guān)類似的話題,也聽了很多行業(yè)專家的發(fā)言。說說一些新感受,但愿對(duì)你有新的啟發(fā)。
一:先談?wù)勂髽I(yè)生死問題疫情不是針對(duì)哪一家企業(yè),你的企業(yè)會(huì)死掉嗎?不管是什么行業(yè),我相信大部分企業(yè)都不會(huì)。如果有些企業(yè)連幾個(gè)月都撐不住,只能說你的企業(yè)經(jīng)營(yíng)的不咋地。即便沒有疫情,你的企業(yè)也一樣面臨危機(jī)。
任正非在《華為的冬天》中說,“華為永遠(yuǎn)是冬天,但我們今天有一件過冬的棉襖,帳上有60多億現(xiàn)金,夠我們發(fā)兩年工資!北葼枴どw茨說過:微軟永遠(yuǎn)離破產(chǎn)只有18個(gè)月。馬云也經(jīng)常說:平時(shí)沒有意識(shí)到危機(jī),以后就會(huì)活的很痛苦!
在我看來,危機(jī)意識(shí)不是在危機(jī)到來之后,沒有危機(jī)意識(shí),本身才是大的危機(jī)。
如果你實(shí)在撐不住,你就死掉吧。即便是對(duì)現(xiàn)金流要求很高的企業(yè),例如餐飲,我相信大部分企業(yè)都會(huì)有1年以上的資金承受能力。即便真沒有,如果是一個(gè)好標(biāo)的,例如西貝,無論是銀行還是投資人,巴不得投錢進(jìn)來,還會(huì)讓這樣的企業(yè)死掉嗎?
而平時(shí)靠銀行借錢過日子的企業(yè),或者本來就吃了上頓沒下頓的企業(yè),經(jīng)營(yíng)一定做的也不咋地。疫情雖然是雪上加霜,其實(shí)原本你可能就危機(jī)重重了。這時(shí),別把疫情當(dāng)借口。
此次危機(jī)雖然是建國(guó)后嚴(yán)重的一次疫情,但的確給很多企業(yè)敲響了警鐘。此次疫情國(guó)家控制得好,所以,沒有造成更多的死亡,目前看,曙光已現(xiàn)。
那么,如果在這場(chǎng)危機(jī)中撐不住的,就死掉算了,沒有陣痛,就沒有新生。體質(zhì)好的、轉(zhuǎn)變快的,活下來。我們已經(jīng)太過習(xí)慣于經(jīng)濟(jì)的高增長(zhǎng),習(xí)慣于多年的快速發(fā)展。此次疫情過后,算是對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了一次“自然的優(yōu)勝劣汰”,也是一次凈化,更是一次重生。
第二:不要浪費(fèi)任何一場(chǎng)危機(jī)丘吉爾有一句話:“不要浪費(fèi)任何一場(chǎng)危機(jī)”。我們也不要辜負(fù)了國(guó)家和每個(gè)人的付出。
14世紀(jì)中葉,歐洲爆發(fā)了“黑死病”。整個(gè)歐洲大約有2500萬人死亡,這給人類帶來一次大浩劫,但與此同時(shí),也對(duì)人類文明本身產(chǎn)生了深刻影響。
黑死病在歐洲發(fā)展的過程中扮演了重要的角色,使歐洲迎來了文藝復(fù)興的曙光,一個(gè)思考與質(zhì)疑的新時(shí)代悄然來臨。從這個(gè)意義上,黑死病又成為歐洲掙脫中世紀(jì)枷鎖和實(shí)現(xiàn)文化轉(zhuǎn)化的重要誘因。
這就是歷史的辯證法。甚至不以人的意志為轉(zhuǎn)移。只不過每一次的表現(xiàn)方式不同而已。
旅游、餐飲、影院、會(huì)展、線下教育等等這些行業(yè),受到的影響都不小。很多企業(yè)說,我們要在疫情過后,把生意搶回來。請(qǐng)問,你能搶回來嗎?有些行業(yè)可以搶一下,例如線下教育,因?yàn)閷W(xué)生可以犧牲暑假,你可以搶暑假的工作,但大家都會(huì)搶,競(jìng)爭(zhēng)一樣在。更嚴(yán)重的是:很多行業(yè)沒有什么搶不搶的概念,例如做酒的,難道大家要把春節(jié)沒喝的酒,重新喝一遍嗎?即使延期結(jié)婚擺宴席的,也只不過是一小部分而已,其他的呢?疫情過后,大家不工作了,重新出去旅游嗎?
需要自救的,有必要干點(diǎn)事,可以看看同程集團(tuán)。我沒有核實(shí),但在網(wǎng)上看到一篇文章,是同程集團(tuán)董事長(zhǎng)吳志祥寫的。他說,春節(jié)前三天,他們接到了國(guó)家文旅部門的要求,所有的旅行團(tuán)停掉,同時(shí)大量用戶在平臺(tái)上訂的火車票、機(jī)票出現(xiàn)改退。從那時(shí)起,幾千名客服每天在崗位上工作超過12小時(shí),到初七才差不多處理了一大半退單。處理退單的同時(shí),他們也在思考,在完成了對(duì)用戶的承諾后,下面該做什么?不能坐以待斃,要行動(dòng)起來自救。
于是,在解決了內(nèi)部的三板斧之后,在隨后的15天內(nèi),同程4個(gè)團(tuán)隊(duì),5000人,從全體差點(diǎn)被失業(yè)到全體自救再上崗,危中求機(jī),合力拼搏。同程生活賣菜一天近一億;惠出發(fā),賣84液,一天3000單;咪店一天1000萬…… 在總結(jié)時(shí)候,吳志祥說:有錢才能活下去。如何盤活現(xiàn)金流?可以是借,可以是眾籌等等。如果你對(duì)自己的事業(yè)無比熱愛和有信心,即使今天遇到了困難,也一定可以想到解決辦法。
嗯。這也是一種應(yīng)對(duì)危機(jī)的自救。我更愿意想到的是:即便能發(fā)出工資,但也不能浪費(fèi)危機(jī),不能坐以待斃。當(dāng)然,同程還是有這個(gè)條件的。不過,人還是關(guān)鍵要素。
對(duì)有些沒有條件的企業(yè)呢?能上前線的,上前線。不能上前線的,安靜呆在家里多讀書,多思考。有些工作可以在線辦公和安排,進(jìn)一步把內(nèi)功練好。其中,重要的就是“反思和學(xué)習(xí)”。
曾國(guó)藩有一句話“晴耕雨讀”。晴天的時(shí)候耕種,天氣不好的時(shí)候讀書。平時(shí)我們天天把“用戶思維”掛在嘴邊,把很多戰(zhàn)略策略掛在嘴邊,這次,你有足夠的時(shí)間,足夠的安靜環(huán)境,可以思考什么叫做用戶思維,什么叫做戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型了。你做了嗎?用戶思維就是你要關(guān)心用戶的關(guān)心,你想了嗎? 對(duì)一年到頭難得和家人在一起的,這不是千載難逢的好機(jī)會(huì)嗎?你想不在一起都難。這也是促進(jìn)家庭團(tuán)聚的歷史性機(jī)遇。
部分企業(yè)已經(jīng)復(fù)工,很快大家都會(huì)復(fù)工。你是否有改變?你的企業(yè)需要怎樣轉(zhuǎn)變?你從中悟到了什么?
從商業(yè)發(fā)展歷史上看,每一次的社會(huì)變革,每一次的社會(huì)危機(jī),都會(huì)誕生一批新的財(cái)富英雄。這本身就是商業(yè)的辯證法。
97年的亞洲金融危機(jī),韓國(guó)的三星高峰時(shí)候負(fù)債達(dá)到180億美元,不過三星還是通過變革調(diào)整了過來,當(dāng)時(shí)的口號(hào)是:除了老婆孩子,一切都要改變。2000年的網(wǎng)絡(luò)泡沫、2003年的非典等等,哪一次危機(jī),都在孕育新生。只不過,都是留給了有準(zhǔn)備的企業(yè)。所謂的準(zhǔn)備,就是真正反思過去、認(rèn)錯(cuò),然后勇于變革。
第三:進(jìn)化自己,別再犯同樣的錯(cuò)今年年底,絕大部分企業(yè)在年報(bào)中都會(huì)說上這一句話,尤其是上市公司:由于疫情的影響,導(dǎo)致公司銷售大幅下滑。由于董事會(huì)的快速反應(yīng),避免了進(jìn)一步的損失,在隨后的市場(chǎng)恢復(fù)中,取得了不錯(cuò)的成績(jī)。
請(qǐng)記住,疫情是一個(gè)原因,但不是借口。把疫情當(dāng)做借口的企業(yè),遲早會(huì)出現(xiàn)更大的危機(jī)。
如果疫情沒來呢?是不是你就可以不去思考改變了呢?一次疫情是否就改變了未來的格局呢?是否改變了社會(huì)的生活方式呢?對(duì)于原本銷售做的就不咋地的企業(yè),疫情甚至?xí)蔀楹芎玫睦碛伞_@一點(diǎn),企業(yè)的董事長(zhǎng)心理要清楚和明白。
疫情之下,本沒有什么藥,企業(yè)的免疫能力是要靠平時(shí)的積累。不強(qiáng)的企業(yè),必須要高度重視此次疫情,思考如何在開工之后,提高自己的抗風(fēng)險(xiǎn)能力,這是每個(gè)企業(yè)的必修課,是首要的功課。
至于對(duì)未來的預(yù)判,其實(shí),有沒有疫情都一樣,疫情只是催化劑。例如在線化。此次疫情非常好的體現(xiàn)出線上的價(jià)值。所以,在線化必將成為常態(tài)。在線管理、在線銷售,線上與線下的高度融合等等。例如數(shù)字化營(yíng)銷與管理,因?yàn)楹芏喙ぷ髦挥型ㄟ^數(shù)字化才能更好把控,效率更高,效益就會(huì)顯現(xiàn)。但這些,都是因企而異的。
好了傷疤忘了疼,這是很多企業(yè)的通病。如果傷的不嚴(yán)重,就不知道疼了。很多企業(yè)一旦在疫情之后,還會(huì)恢復(fù)原樣。這的企業(yè),一定要注意了。下雪時(shí)并不冷,雪開始融化的時(shí)候才冷。我們所看到的冰山,都是水面上的部分,而水下的部分才是大的。
當(dāng)下的市場(chǎng)是不確定性很強(qiáng)的,不是線性的、連續(xù)的。所以,企業(yè)要能夠從不確定性中找確定性,要隨時(shí)做好壞的打算。此時(shí)此刻,我們才能明白為什么任正非在2000年時(shí)候就寫了《華為的冬天》,真的值得我們重讀一遍。
企業(yè)的發(fā)展一定要均衡,要能正確理解“揚(yáng)長(zhǎng)避短”,要能夠在整體的戰(zhàn)略中,抓好短的木板,要建立均衡的價(jià)值體系,要強(qiáng)調(diào)公司整體核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升。
面對(duì)變革要有一顆平常心,要有承受變革的心理素質(zhì)。變革是利益的重新分配,是資源的重新配置。當(dāng)市場(chǎng)出現(xiàn)困難時(shí),怎么在市場(chǎng)上保持非常好的形象,給人增強(qiáng)信心,是很重要的。要努力應(yīng)用新思維、新方法和創(chuàng)造性的工作改善市場(chǎng)情況。
第四:談?wù)劸破蟮奈磥怼吨芤住防锩嬗幸痪湓挘凶觥扒雷兓,各正性命”。這些年,市場(chǎng)一直在變,人一直講的核心的一個(gè)字就是“變”,以變應(yīng)變,以不變應(yīng)萬變,以萬變應(yīng)不變等等,都是和變有關(guān)。性格決定命運(yùn)!靶浴睕Q定“命”,格決定“運(yùn)”。
《周易.系辭》也說:“天下同歸而殊途,一致而百慮!本褪钦f,世界本來對(duì)于每個(gè)人都是一樣的,卻由于看的人的立場(chǎng)與方法的不同而產(chǎn)生了不一樣。
大到市場(chǎng)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)格局,都會(huì)由于各自的角度包括利益進(jìn)行推理和判斷。然而,關(guān)鍵是“有道無術(shù),術(shù)尚可求也;有術(shù)無道,便止于術(shù)”。
因此,酒企在疫情過后,首要做的事情,不是對(duì)“術(shù)”的追求,一個(gè)真正有未來的企業(yè),必須做好“道”的工作。在這一點(diǎn)上,沒有誰能夠給你明確的未來,只能依靠你自己。所以,企業(yè)的董事長(zhǎng)、莊主們,要干的一件事就是:調(diào)思路,謀未來。
冬天到了,就別再穿夏天的衣服了。要靜下心來,看清楚自己的企業(yè),知道自己的短板在哪里。我相信很多企業(yè)老板,都知道自己的短板在哪里,只不過有的能夠改變,有的可能因此各種原因不好改變。但有一個(gè)原則是明確的,只要你真的對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé),只要你有這份心、這份責(zé)任,你就會(huì)做出改變。如果你自己不自信,就借助外力?傊,必須改變。
結(jié)合自己的情況,要重新調(diào)整戰(zhàn)略和策略。路徑怎么選擇?走一步看一步嗎?不管怎么樣,看2年、想1年,做好下半年,這是低的要求。
疫情必然也會(huì)加速部分企業(yè)的倒閉,當(dāng)然不會(huì)一下子倒閉。但從2020年
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